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最新2019-如何成为一名优秀的分公司经理-PPT课件

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如何做一名优秀的分公司经理 1、基本职责 2、市场客户 3、团队管理 4、个人进阶 5、个人形象 关于你的职责 ? 每天沉重的压力、烦琐的工作、五休止的 加班、无穷无尽的努力都来源于两个字: ? 职责 职责 ? 1、对公司的责任。 ? 公司目标即部门目标,部门的目标就是你的目标,除了完 成它-不管看上去多么高不可攀,你别无选择,谁让你是 集“*濉庇凇按蚬ぷ小庇谝簧淼木砟兀 ? 2、对于自己管理分公司的责任。 ? 经理要致力于组织的目标、规划和政策的执行,当这些由 上层管理部门制定出来以后,你的主要任务就是充当链环, 让目标由员工们贯彻执行。这时,你的最佳的选择就是做 一个“超导”。 职责 ? 3、对分公司员工的责任。 ? 你就是员工的“爹娘”。为他们提供工作指导和训练,保 护他们不受不公正待遇,确保他们工作环境的安全、舒适、 清净,给他们提供晋升的机会。“爹娘”不是好当的。 ? 4、对其他部门的责任。 ? 部门间的相互依赖是普遍存在的,一个部门的目标和行为 要与其他部门协调一致。当为了组织的整体目标而不得不 牺牲本部门的某些利益时,你将不不得不忍痛作出抉择。 职责 5、对客户的责任。 ? 提供给客户更多更好的产品和服务。这是你的公司存在 的理由,而你的存在是为了让这一点做的更好。 ? 6、对社会的责任。 ? 诸如道德、法律、制度、生态等一系列问题,你的部门 可能正做着维护或者破坏上述各因素的举动,而你有责 任去发现它、减少它或阻止它。 分公司经理的地位 ? 1、经理-主管:“主”管,也就是“上帝”管。请你相信, “上帝”直接管理的人绝对不是*庸之辈。 ? 2、公司里最能干的精英团队。 ? 3、73%的员工认为自己部门(分公司)的经理-而非公司 总经理-将直接决定公司整体目标的实现与否,并将自己 的前途寄予经理。 ? 4、对于公司来讲,你是致关重要的! ? 请用充满自信的双手为我们自己鼓掌,因为你已 经是公司的一名经理了! 基本职责 ? 组建一支高效快速的营销队伍 了解管辖范围内的已存客户和潜在客户 确定营销队伍的规模 选择合适的营销人员 对营销人员的培训 考评 基本职责 ? 制定市场营销战略计划 了解所辖范围内的市场情况 了解竞争对手的市场情况及即将开发的市场情况 明确自己的客户对象(重点客户、潜力客户、新兴客 户、分散客户) 根据所了解的已存及潜在客户情况制定阶段性营销战 略计划(每周、月度、季度、年度) 将计划与营销团队考评进行有效、可能、合理的挂钩 执行-结果,用数字说话 基本职责 ? 组织、协调和控制营销活动 有效的组织涉及项目、客户的营销人员及相关服务人 员,应当注意合理的搭配(包括性格、客户资源等) 协调分公司内部的营销工作,区分主次、轻重、缓急 更加要协调分公司营销人员与其他分公司、总公司各个部 门之间的相互协助 根据营销活动执行情况与营销计划之间进行有效的控 制管理 高效的组织、适当的协调是完成营销工作的基石 基本职责 ? 管理分公司日常行政事务 人员的招聘与培训 财务状况 团队建设 营销文化的沟通 每周、月度、季度的报告、计划 细节决定成败! 基本职责 ? 协调分公司与总公司各方面的利益与冲突 客户支持 技术支持 产品支持 人事 财务 宣传 沟通与协调是分公司经理成功的关键因素之一! 市场与客户 ? 市场调研 区分市场与客户 明确所辖范围的市场规模 确定分析稳定的市场 了解潜在市场 锁定目标客户 市场与客户 ? 市场定位 了解自己所辖市场 对市场进行分割 对竞争对手市场范围进行分析 明确自己优势 确定稳定市场 了解潜在市场 分析市场定位 从宏观*盐兆钪匾 市场与客户 ? 客户控制 确保稳定客户 开发潜在客户 发展分散客户 健康的客户结构 客户的忠诚度是分公司基业常青的法宝! 市场与客户 ? 做好客户维护 客户拜访 售后服务 技术支持 了解客户需求-“客户的生死需求” 团队管理 ? 构建分公司团队体系 建立一个以销售、服务为主的团队 根据市场情况组织计划销售服务团队 不可或缺的人事、财务等其他辅助团队 制定详细的团队人员计划 明确团队人员的责权 制定完整的团队招募培训计划 团队管理 ? 组建高效的组织结构 按照招募计划分批次进行招募 根据市场变化随时调整招募计划 对已招募人员进行有效的培训(业务、团队文化、认 知) 促进新加入人员与现有团队的融合 出色的组织结构体系,是增强战斗力的关键! 团队管理 ? 了解自己的员工 ? ? ? ? ? ? 特长了解 性格了解 协助员工进行有效的职业定位与规划 为员工安排能充分发挥能力的工作 了解员工生活等个人情况给予有效的关怀 对员工的有效了解能给团队带来高效创新和发展 团队管理 ? 根据员工个性长短搭配,组建有效的营销 队伍 团队管理 ? 建立高效、合理的考评机制 ? 经理与团队、同舟共济! 个人进阶 ? 了解自己个性 IQ: 管理能力、计划实施能力、沟通能力、应付下属 能力、分析问题能力 EQ: 忍耐力、意志、独立性、果断性、冒险性 个人进阶 ? 根据性格特征明确适合管理的特质 ? 了解员工对自己个人性格方面尊重或不认可的原 因 ? 扬长抑短 知道自己的刀子是什么,明确自己的钻石是什么 个人进阶 ? 与下属的有效沟通 向下属提供有效帮助 聆听 激励(刀子、钻石) 引导团队内部的良性竞争 适当的授权 对下属个人进行有效积极的评价 对下属日常工作进行全面完整的考核 个人进阶 ? 处理矛盾冲突 团队内部、上下级、与客户、与竞争对 手、与总公司、与其他部门 个人进阶 ? 职业规划发展 ? ? ? ? 被别人领导着工作 个人独立完成工作 带领分公司(部门)团队完成工作 组织和协调跨部门完成工作 ? 与总公司保有良好的关系与沟通 ? 提高解决问题的能力,有问题找领导?如何你才能成为领 导? 个人进阶 ? 应对工作压力 ? 与合作


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