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【领导管理技能】怎样培养领导的基本素质_图文

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领导的基本素质培训 请思考: 企业的成败,最重要的因素是什么? 人的因素中,最重要的是什么? 20世纪最伟大的发现之一: 只要改变你的心态,就能改变你的命运。 每个人都守着一扇自内开启的“改变之门”除了自己,没有人能为你开门 心态决定一切 ? 人与人之间最大的差异是心态只有很小的差异 秀才赶考的故事 ? 心态导致人生惊人的不同 事物的本身并不影响人, 但人却受对事物看法的影响 -------德国哲学家叔本华 人类幸福的两大敌人是痛苦和无聊。 ·没有人生活在过 去,也没有人生活在未来,现在是生命确实占有的唯 一形态。 ·*庸的人关心怎样耗费时间,有才能的人 竭力利用... ? 有位秀才第三次进京赶考,住在一个经常住的店里。考试前两天他做了三 个梦,第一个梦是梦到自己在墙上种白菜,第二个梦是下雨天,他戴了斗 笠还打伞,第三个梦是梦到跟心爱的表妹背靠背躺在一起。 这三个梦似乎有些深意,秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。算命的 一听,连拍大腿说:“你还是回家吧。你想想,高墙上种菜不是白费劲吗? 戴斗笠打雨伞不是多此一举吗?跟表妹都脱光了躺在一张床上了,却背靠 背,不是没戏吗?” 秀才一听,心灰意冷,回店收拾包袱准备回家。店*宸浅F婀郑剩 “不是明天才考试吗,今天你怎么就回乡了?” 秀才如此这般说了一番,店*謇至耍骸坝矗乙不峤饷蔚摹N业咕 得,你这次一定要留下来。你想想,墙上种菜不是高种吗?戴斗笠打伞不 是说明你这次有备无患吗?跟你表妹背靠靠躺在床上,不是说明你翻身的 时候就要到了吗?” 秀才一听,更有道理,于是精神振奋地参加考试,居然中了个探 花。 积极的人,象太阳,照到哪里哪里亮,消极的人,象月亮,初一十五 不一样。想法决定我们的生活,有什么样的想法,就有什么样的未来。 如果态度改变、行为就会改变 如果行为改变、*惯就会改变 如果*惯改变、性格就会改变 如果性格改变、命运就会改变 优秀领导人的技能结构 ? 技能-能力-执行力 ? 思维力 ? 沟通力 ? 激励力 ? 计划力 ? 组织力 ? 培训力 ? 控制力 ? 学*力 领导的工作作风 ? 高度负责 ? 专业规范 ? 认真细致 ? 积极主动 ? 创新艺术 ? 坚忍不拔 ? 以身作则 领导的十大铁律 ? 维护公司利益 ? 维护上级形象 ? 遵守公司纪律 ? 服从工作安排 ? 按时完成任务 ? 保*笠祷 ? 不贪不义之财 ? 杜绝不良恶* ? 禁传流言蜚语 ? 永远公私分明 关于管理的基本认识 ? 管理就是资源的控制、 分配、使用、控制和升 值。 ? 任何一种管理必须符合 企业的自有资源状况、 特定的历史发展阶段特 点和战略发展需要。 ? 永远没有最好的管理, 只有适用的管理。 ? 管理第一是安全,第二 是秩序,第三是活力。 ? 最重要的管理是人的管 理。最危险的管理是战 略管理。 ? 管理 的最高宗旨就是促 使组织的所有成员的潜 在能量得到最大阶段的 发挥,并向一个共同的 目标努力。 ? 在管理时要假设任何情 况都可能发生,任何人 都有可能违规。 ? 员工的潜能发挥和工作 业绩取决于领导人的素 质和技巧。 ? 领导管理的对象主要有 四个: ? 自我管理、员工管理、 客户管理、沟通管理 什么是管理 管理是一门怎样建立目标,然后用最好的方法经过他人 的努力来达到的艺术. --泰勒 管理就是计划,组织,控制,指挥,协调. --法约尔 管理是通过他人的努力来达到目标. --美国管理协会 管理是为了达到组织目标而对组织内的各种资 源(人、财、物)进行合理配置的综合性活动. 什么是好的管理 1、管理无定式 适合的就是最好的 2、管理简单化 3、管理是系统工程 “木桶原理” ,最薄弱的地方是决定事情成败的关键 。 4、保持延续性(稳定性和变动性) 2、管理简单化 在企业管理中可进一步演化为简单与复杂定律:把事情变复 杂很简单,把事情变简单很复杂。 在选择一个事情的两种解决方法时,如果一时不能明显判断 优劣时,就选择那个比较简单的处理方法。 GE管理的理念 简单化 .复杂的管理难以贯彻实施,难以实施的策略就不是好的策略 .重要的是你能够做到多少好点子,而不只是想到多少好点子 .要发动群众解决问题就需要有所有人都能够掌握的简单的管理 方法 管理者的角色认知 实质:各尽其职 各尽所能 下级能作的事情 上级不能作 下级作不了的事情 上级一定要作 3、管理是系统工程 “木桶原理” 最薄弱的地方是决定事情成败的关键。 用中医的方法管理企业 不要一枝独秀 要万紫千红----均衡发展 1、管理无定式 适合的就是最好的 美国式管理 日本式管理 中国式管理 基本的思维原则 ? 外部出了问题,从内部找起; ? 员工出了问题,从领导找起; ? 工作出了问题,从自身找起; ? 经营出了问题,从管理找起; ? 今天出了问题,从昨天找起。 管理理念十五条 ? 凡事预则立,不预则废——先计划,后行动。 ? 小洞不补,大洞受苦——及时补救和纠错。 ? 先挖渠,后放水——重要行动之前都要进行充分准备 ? 耳听为虚,眼见为实——现场管理最能发现问题落实才能放心— —跟踪到底 ? 身先足以示卒,律己足以服人——以身作则是最好的教育。 ? 没有完美,只有完善——工作永远有缺点和不足,永远都有值得 改进的地方。 ? 天使在想像中,魔鬼在细节中——不断创新,重视细节。 ? 先管住人,后管活人——以标准和制度为基础,建立秩序,以文 化和激励提升活力。 ? 智慧就是财富,团队就是力量——培养自己的思维力,并学会调 动属下的工作积极性,开发其潜力。 ? 培训就是效益——多培训,多指导,多示范,就能少犯错误,就 能提升服务,就能开源节流。 ? 耐心和细心是最好的朋友——要不厌其烦,耳提面命,反复强调, 及时反馈。 ? 学*是最好的老师——在工作中学*和提升 ? 辛勤的双脚一定要走在正确的路上——既要苦干,还要巧干。 ? 最宝贵的是时间——要学会


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